Onze werkwijze om jouw Wifi te verbeteren
Bij De Wifi Specialist zien we wifi niet als bijzaak, maar als ons vak. Met jarenlange ervaring weten we precies waar het misgaat en hoe we het oplossen. Snel, persoonlijk en zonder onnodig gedoe. Wij vertellen je graag hoe we te werk gaan.
Waarom je wifi niet werkt zoals het hoort
De meeste wifiproblemen ontstaan door dezelfde oorzaak: consumentenapparatuur op een plek waar professionele apparatuur thuishoort. Je provider levert een standaard modem met misschien een versterker erbij. Voor een huiskamer is dat vaak voldoende, maar zodra je een kantoor, horecazaak of groter pand hebt, schiet dat tekort.
Videobellen dat hapert. Een verbinding die wegvalt als je van ruimte wisselt. E-mails die niet binnenkomen. Het zijn stuk voor stuk signalen dat je netwerk niet goed is ingericht. Soms is de apparatuur verkeerd geplaatst, soms verkeerd ingesteld. En soms is er simpelweg te weinig of juist te veel apparatuur.
Van contact tot werkende wifi
Stap 1. Neem contact op
Heb je last van een instabiele verbinding in jouw horecazaak, winkel of op kantoor? Haken videogesprekken af? Of begin je een nieuwe zaak en wil je het gelijk goed regelen? Vul het contactformulier in, stuur een mail of bel ons. Binnen 24 uur reageren we op je bericht.
Stap 2. Vrijblijvend bezoek op locatie
We komen vrijblijvend bij je langs om de situatie te bekijken. We brengen je pand in kaart, bespreken je wensen en bepalen wat er nodig is voor een stabiele, betrouwbare verbinding. Geen verplichtingen, geen verrassingen.
Stap 3. Offerte op maat
Na het bezoek ontvang je een duidelijke offerte. Daarin staat precies welke apparatuur we plaatsen, wat de installatie kost en wat het maandelijkse servicecontract inhoudt. Alles transparant en zonder kleine lettertjes.
Stap 4. Professionele installatie
Zodra je akkoord geeft, plannen we de installatie in. Meestal is alles binnen twee weken na je eerste bericht volledig opgeleverd. We vervangen of plaatsen professionele wifi-apparatuur op de juiste plekken en configureren alles tot in de puntjes. Denk aan stabiel videobellen, betrouwbaar internet voor al je medewerkers en gasten.
Stap 5. Controle en oplevering
Na de installatie houden we een tot twee dagen in de gaten of alles stabiel draait. Pas daarna leveren we officieel op en ontvang je de factuur. Zo weet je zeker dat alles naar behoren werkt.
Stap 6. Doorlopende service en support
Met een servicecontract ben je verzekerd van continue ondersteuning. Heb je een probleem? Dan zijn we direct bereikbaar. Via mail, telefoon of WhatsApp. In de meeste gevallen lossen we het op afstand op. Is dat niet mogelijk? Dan staan we binnen 24 uur bij je op de stoep. Ook buiten kantooruren.
Persoonlijk en hands-on
Wij werken graag op een toegankelijke manier samen. Geen tickets, geen wachtrijen, geen helpdesk die je van het kastje naar de muur stuurt. Je hebt direct contact met de specialist zelf. Via mail of telefoon. Veel klanten hebben ons directe nummer.
Betrouwbare apparatuur
Wij werken met UniFi. Een professioneel netwerksysteem dat bewezen betrouwbaar is. Door met een vast systeem te werken weten we precies wat we leveren. En belangrijker nog: we weten dat het de komende jaren stabiel blijft draaien. Dat is niet alleen fijn voor jou als klant. Het betekent ook dat we niet constant brandjes hoeven te blussen. En dat vertaalt zich direct naar betere service voor al onze klanten.
Het beste moment om een wifispecialist in te schakelen
Het ideale moment is voordat de problemen beginnen. Ga je bouwen, verbouwen of verhuizen? Neem ons dan al vroeg mee in het proces. Dan kijken we mee met de bouwtekeningen en geven we aan waar wifipunten en kabels moeten komen. Zo is alles in een keer goed en hoef je achteraf niks aan te passen.
Ook als je al maanden worstelt met een instabiele verbinding: het is nooit te laat om het goed te laten regelen.
Heb je een vraag of wil je direct een afspraak maken? We horen graag van je!
We zijn werkzaam in de regio's Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht
